1. Welche Schritte sind nach einem Unfall zu beachten?

• Unfallstelle sichern: Stelle sicher, dass die Unfallstelle abgesichert ist (Warndreieck, Warnweste) und Verletzte versorgt werden.
• Unfall dokumentieren: Fotografiere die Fahrzeuge, Kennzeichen, Schäden und die Unfallstelle.
• Unfallbericht erstellen: Fülle den Unfallbericht aus und notiere Namen und Kontaktdaten aller Beteiligten sowie der Zeugen.
• Schaden melden: Melde den Schaden bei deiner Versicherung oder bei der gegnerischen Haftpflichtversicherung.

2. Wie läuft die Schadensregulierung ab?

• Gutachten einholen: Lass von einem unabhängigen Kfz-Gutachter den Schaden bewerten.
• Schadenmeldung: Reiche das Gutachten zusammen mit der Schadensmeldung bei der Versicherung ein.
• Prüfung der Ansprüche: Die Versicherung prüft den Anspruch und veranlasst die Schadensregulierung.
• Auszahlung oder Reparatur: Entweder wird der Schaden in einer Werkstatt repariert oder du erhältst eine Schadensersatzleistung.

3. Unterschiede zwischen Haftpflicht- und Kaskoschäden

• Haftpflichtschaden: Wird von der Versicherung des Unfallverursachers übernommen. Typischerweise für Schäden an fremdem Eigentum oder Personen.
• Kaskoschaden: Eigene Schäden am Fahrzeug werden durch die Kaskoversicherung abgedeckt, z.B. bei Vandalismus, Diebstahl oder selbst verschuldeten Unfällen.

4. Was ist bei der Leasingrückgabe zu beachten?

• Fahrzeugzustand überprüfen: Prüfe den Zustand des Fahrzeugs vor der Rückgabe gründlich.
• Mängel beheben: Lass kleine Mängel wie Kratzer oder Dellen vor der Rückgabe beheben, um teure Nachzahlungen zu vermeiden.
• Leasing-Gutachten: Lasse ein Leasing-Gutachten erstellen, um eine faire Bewertung des Fahrzeugzustands zu erhalten.

5. Welche Ansprüche habe ich als Geschädigter?

• Reparaturkosten: Übernahme der Reparaturkosten durch die Versicherung.
• Wertminderung: Entschädigung für den Verlust des Fahrzeugwerts nach der Reparatur.
• Nutzungsausfall: Ersatz für den Ausfall des Fahrzeugs oder Kostenübernahme eines Mietwagens.

6. Wann lohnt sich ein eigenes Gutachten?

• Zweifel an der Schadenhöhe: Wenn der Schaden von der Versicherung geringer eingeschätzt wird.
• Unklare Haftungsfragen: Wenn die Schuldfrage ungeklärt ist und das Gutachten zur Beweissicherung dient.

7. Was tun bei Totalschaden oder wirtschaftlichem Totalschaden?

• Wiederbeschaffungswert: Wert des Fahrzeugs vor dem Unfall, der als Basis für die Entschädigung dient.
• Restwert: Wert des beschädigten Fahrzeugs, wenn es in seinem aktuellen Zustand verkauft wird.
• Entschädigung: Die Versicherung zahlt den Wiederbeschaffungswert abzüglich des Restwerts.

8. Was bedeutet Nutzungsausfallentschädigung?

• Definition: Geldersatz für die Zeit, in der das Fahrzeug aufgrund des Schadens nicht genutzt werden kann.
• Höhe der Entschädigung: Abhängig vom Fahrzeugtyp und dem geschätzten Nutzungsausfall pro Tag.

9. Wie wird der Wiederbeschaffungswert ermittelt?

• Marktpreise: Vergleich mit dem Marktwert ähnlicher Fahrzeuge.
• Zustand und Ausstattung: Berücksichtigung des Alters, der Laufleistung und der Ausstattung des Fahrzeugs.
• Regionale Faktoren: Regionale Marktpreise können ebenfalls den Wiederbeschaffungswert beeinflussen.

10. Welche Rechte habe ich, wenn die Versicherung den Schaden ablehnt?

• Widerspruch einlegen: Widerspruch gegen die Ablehnung einreichen und das Gutachten zur Überprüfung einreichen.
• Rechtliche Schritte: Unterstützung durch einen Anwalt suchen und ggf. eine unabhängige Begutachtung beantragen.